Update op 08-10-2026

Privacy Beleid

Privacybeleid

Bij Sjuste gaan we zorgvuldig om met persoonsgegevens.

In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer je onze website bezoekt, een formulier invult of via onze advertenties contact met ons opneemt, waarom we deze gegevens verwerken, met wie ze eventueel worden gedeeld en welke rechten je daarbij hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is:

Sjuste CommV
Ondernemingsnummer: 1013.796.587
BTW-nummer: BE1013.796.587
Brugsesteenweg 43, 8800 Roeselare
‍E-mail: info@sjuste.be

Dit privacybeleid werd voor het laatst bijgewerkt op 8 oktober 2026.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Afhankelijk van de manier waarop je met ons in contact komt, kunnen we volgende persoonsgegevens verwerken:

• voornaam;
• achternaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• bedrijfsnaam;
• informatie die je zelf invult in een contact- of leadformulier;
• gegevens over je interactie met onze website en advertenties;
• technisch gegevens zoals IP-adres, browsertype, toestelgegevens en informatie over bezochte pagina's;
• informatie over hoe je op onze website terechtgekomen bent, bijvoorbeeld via een advertentie of zoekmachine.

We vragen alleen gegevens op die relevant zijn voor het doel waarvoor ze worden verzameld.

3. Hoe verzamelen we deze gegevens?

We kunnen persoonsgegevens onder andere ontvangen:

• wanneer je een contactformulier op onze website invult;
• wanneer je een formulier invult via een advertentie op Facebook of Instagram;
• wanneer je rechtstreeks contact met ons opneemt via e-mail of telefoon;
• wanneer je een afspraak of kennismakingsgesprek aanvraagt;
• via cookies en andere trackingtechnologieën op onze website, voor zover je daarvoor toestemming hebt gegeven.

4. Waarvoor gebruiken we je persoonsgegevens?

We verwerken persoonsgegevens om:

• contact met je op te nemen naar aanleiding van je aanvraag;
• je vraag te beantwoorden;
• te beoordelen of onze diensten aansluiten bij jouw bedrijf;
• een kennismakingsgesprek of afspraak in te plannen;
• offertes of informatie over onze diensten te bezorgen wanneer je daarom vraagt;
• potentiële klanten commercieel op te volgen;
• onze website en dienstverlening te verbeteren;
• te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken;
• te meten welke advertenties en campagnes aanvragen genereren;
• de prestaties van onze marketingcampagnes te analyseren;
• advertenties relevanter te maken en, indien je daarvoor toestemming hebt gegeven, remarketing toe te passen;
• misbruik en technische problemen te voorkomen;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

5. Op welke rechtsgrond verwerken we je gegevens?

Afhankelijk van de verwerking baseren we ons op één van volgende rechtsgronden:

Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen
Wanneer je zelf contact met ons opneemt met het oog op onze dienstverlening, verwerken we de gegevens die nodig zijn om je aanvraag te behandelen en eventueel een overeenkomst voor te bereiden.

Gerechtvaardigd belang
We kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor onze normale bedrijfsvoering, administratie, beveiliging en een redelijke commerciële opvolging van bestaande contacten, voor zover jouw rechten en belangen niet zwaarder wegen.

Toestemming
Voor niet-noodzakelijke cookies, analytische tracking, advertentietracking en remarketing vragen we vooraf je toestemming.

Wanneer een verwerking gebaseerd is op toestemming, kan je deze toestemming op ieder moment intrekken.

6. Facebook en Instagram Lead Ads

Wanneer je via een advertentie van Sjuste op Facebook of Instagram een formulier invult, ontvangen wij de gegevens die je daar zelf verstrekt.

Dit kan onder andere gaan om:

• voornaam en achternaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• bedrijfsnaam;
• antwoorden op bijkomende vragen in het formulier.

Deze gegevens gebruiken we om je aanvraag te verwerken en contact met je op te nemen.

Meta verwerkt daarnaast zelf persoonsgegevens overeenkomstig haar eigen privacyvoorwaarden. Sjuste heeft geen volledige controle over de gegevensverwerkingen die Meta zelfstandig uitvoert.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

We maken onder andere gebruik van:

Noodzakelijke cookies

Deze zijn nodig om de website technisch correct en veilig te laten functioneren.

Hiervoor is geen voorafgaande toestemming vereist.

Google Analytics

We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina's worden bezocht en hoe bezoekers op onze website terechtkomen.

Google Analytics wordt alleen geactiveerd wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookie-instellingen.

Google Ads

We gebruiken Google Ads-technologie om de resultaten van onze advertentiecampagnes te meten.

Hiermee kunnen we bijvoorbeeld nagaan of iemand na het zien of aanklikken van een advertentie een actie op onze website uitvoert.

Wanneer je daarvoor toestemming geeft, kan deze technologie ook gebruikt worden voor advertentiepersonalisatie en remarketing.

Meta Pixel

We gebruiken de Meta Pixel om te meten wat er gebeurt nadat iemand een advertentie op Facebook of Instagram heeft gezien of aangeklikt.

Hierdoor kunnen we onder andere analyseren welke campagnes aanvragen opleveren en onze advertenties verbeteren.

De Meta Pixel wordt alleen geactiveerd wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Je kunt je cookievoorkeuren op ieder moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op onze website.

8. Met wie delen we persoonsgegevens?

We verkopen je persoonsgegevens niet.

Om onze diensten en website te kunnen aanbieden, kunnen persoonsgegevens wel verwerkt worden door zorgvuldig gekozen dienstverleners.

Dit kunnen onder andere zijn:

• onze website- en hostingprovider;
• Webflow;
• Meta Platforms;
• Google;
• providers voor CRM en klantenbeheer;
• providers voor automatisatie en leadopvolging;
• e-mail- en communicatieproviders;
• IT- en technische dienstverleners;
• professionele adviseurs wanneer dit noodzakelijk is.

Deze partijen ontvangen alleen gegevens voor zover dat noodzakelijk is voor de diensten die zij aan ons leveren.

Wanneer een externe partij persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht verwerkt, maken we waar vereist passende afspraken over de bescherming van deze gegevens.

9. Worden persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt?

Sommige dienstverleners die wij gebruiken, zoals Google, Meta en bepaalde technologieproviders, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens naar een land buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige doorgiftegrond bestaat, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of passende contractuele waarborgen zoals Standard Contractual Clauses.

10. Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

Als algemene richtlijn hanteren we:

Contactaanvragen en potentiële klanten
We bewaren deze gegevens maximaal 24 maanden na het laatste relevante contact, tenzij er een goede reden bestaat om ze langer te bewaren.

Klanten
Wanneer je klant wordt, kunnen bepaalde gegevens langer worden bewaard gedurende de looptijd van onze samenwerking en daarna zolang dit noodzakelijk is voor contractuele, boekhoudkundige of wettelijke verplichtingen.

Website- en analytische gegevens
Deze worden bewaard overeenkomstig de instellingen en bewaartermijnen van de gebruikte analytische en advertentieplatformen.

Cookievoorkeuren
Deze worden bewaard zolang als nodig is om jouw voorkeur te respecteren en overeenkomstig de termijn die in onze cookie-instellingen wordt vermeld.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren we ze.

11. Hoe beschermen we je persoonsgegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onder andere:

• ongeoorloofde toegang;
• verlies;
• misbruik;
• wijziging;
• openbaarmaking;
• vernietiging.

Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

12. Welke rechten heb je?

Je hebt, afhankelijk van de situatie, het recht om:

• inzage te vragen in de persoonsgegevens die we over jou verwerken;
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren;
• je persoonsgegevens te laten verwijderen;
• de verwerking van je persoonsgegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• je gegevens in bepaalde gevallen over te dragen naar een andere organisatie;
• eerder gegeven toestemming opnieuw in te trekken.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via:

info@sjuste.be

We kunnen je vragen om voldoende informatie te bezorgen om je identiteit te controleren voordat we een verzoek uitvoeren.

13. Bezwaar tegen direct marketing

Je hebt altijd het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van je persoonsgegevens voor direct marketing.

Wanneer je aangeeft dat je geen commerciële communicatie meer wilt ontvangen, zullen we je gegevens hiervoor niet langer gebruiken.

14. Klacht indienen

Heb je vragen of opmerkingen over de manier waarop we je persoonsgegevens verwerken? Neem dan eerst contact met ons op via info@sjuste.be.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel

15. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Onze dienstverlening en de technologie die we gebruiken kunnen veranderen.

Daarom kunnen we dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

Bij belangrijke wijzigingen passen we ook de datum bovenaan deze pagina aan.

‍